| 问：寒假学生志愿者活动何时开始？ | 2024年12月28日 |
| 答：你好，寒假学生志愿者活动招募工作尚未开始，招募开始将通过我馆官方微信公众号第一时间发布，进行报名，感谢关注。 |
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| 问：在哪里报名暑期学生志愿服务？ | 2024年8月15日 |
| 答：您好，暑期学生志愿服务招募公告每周五在文登区图书馆微信公众号第一时间发布，请关注。 |
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| 问：两年前借的书因为某些原因忘记了，需要扣多少钱？ | 2024年8月9日 |
| 答:你好，请尽快到图书馆归还超期图书，暂时不会扣款。 |
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| 问：我的书因为丢失导致长时间没还，会扣多少钱，可以重新买一本吗？ | 2024年8月8日 |
| 答：你好，若图书遗失，需读者自行购买原正版图书到图书馆外借服务台归还，如实在购买不到，可购买不低于原图书价格的同名图书替换。如有疑问请咨询图书馆外借台工作人员或致电6080131、6080132。 |
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| 问：暑期图书馆自修区开门关门时间是几点?外围的自修区呢？ | 2024年8月5日 |
| 答:图书馆内围自修区开放时间8：30-17:00，外围自修区8：00-20:30 |
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| 问：退卡需要携带什么证件？ | 2024年8月4日 |
| 答：退卡需还清所借图书、持押金单、借阅证、办证身份证到图书馆一楼办理退证手续，退还押金。详情请咨询6080131. |
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| 问：图书馆灯有很多都坏了，下午或阴天的时候光线很昏暗，请及时修理，谢谢！ | 2024年7月23日 |
| 答：读者您好，感谢您的反馈，我们已反应给有关部门。 |
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| 问：图书馆wifi是什么？ | 2024年7月16日 |
| 答：图书馆wifi名称是WDTSG-FREE，免密登陆。 |
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| 问：图书丢失怎么办？ | 2024年7月3日 |
| 答：丢失图书需读者自行购买原正版图书到图书馆服务台归还，如实在购买不到，可购买不低于原图书价格的同名图书替换；损毁图书(芯片或条码丢失、缺页、污损等），视情况赔偿。 |
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| 问：信用等级为2A、3A的借阅证怎么办理？ | 2024年6月21日 |
| 答：信用等级为2A、3A的借阅证须持相关证明在我馆免押金办理，2A借阅证一次可借阅图书10册，3A借阅证一次可以借阅图书15册，借阅规则同普通借阅证。 |
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| 问：图书馆自修区开放到晚上几点？ | 2024年6月15日 |
答：你好读者，图书馆自修区开放时间为5-9月份8:00-20:00，10-4月份8：00-19:00
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| 问：博看书屋注册码观看需要授权码是多少？ | 2024年5月4日 |
| 答：whwdlib |
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问：办理借阅证，没有借阅证，办理借阅证需要多久？
| 2024年4月30日 |
| 答：你好读者，请携带押金及身份证办理，办理借阅证立等可取。 |
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| 问：冬天有空调吗？ | 2023年11月12日 |
| 答：你好读者,冬天有空调。 |
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问：我因为图书丢失而长时间未还书，会扣多少钱？ | 2023年8月12日 |
答：你好读者，图书馆现开展“让书回家活动”，即现在还书，取消滞纳金，请尽快到馆归还图书。 |
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问：请问现在去图书馆需要预约吗？进馆看书是免费的吗？ | 2023年6月9日 |
答：你好，文登区图书馆是免费进入的，免费看书，如需借书则需办理借书证。现在去图书馆是不需要预约的，预约是疫情期间为防止人群聚集采取的限流措施，现在疫情解除，自然就不需要预约了。 |
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问：可否将我区所有的城市书房的地址公布在网页上？ | 2023年5月11日 |
答：你好，已经将我区城市书房地址予以公布，感谢您的关注。 |
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问：个人有一些图书已经看完，但是无空间进行存储，想要送入图书馆，是否可以？如果可以，应该如何操作？ | 2023年4月26日 |
答：可以的，亲。图书馆热忱欢迎广大读者及社会各界人士向我馆捐赠图书，并向所有捐赠者出具捐赠证书以示鼓励和感谢，我馆也将对捐赠图书进行甄别取舍。捐赠的图书资料一经接受，其所有权即归图书馆。图书馆有权对捐赠的图书资料做出相应处理。捐赠者可将图书直接送到图书馆采编部（电话：8935774），由专门人员进行处理登记。 |
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问：上学时借了8本书，到目前为止已经俩周了，突然生病请假发现学校已经在回家的第二天全部放假。假期一直到寒假开学。可是书还在学校，请问怎么办？扣滞纳金吗？ | 2022年12月21日 |
答：您好读者，因为疫情原因造成的图书超期，不收取滞纳金。请在开学后尽早归还图书。 |
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问：闭馆期间可以到外围自修吗？ | 2022年10月18日 |
答：可以。 |
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问：自助还书机里的书一般多久会整理一次？ | 2022年8月24日 |
答：无特殊情况，除每周一外，工作人员每天早上8点进行整理。 |
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问：借书证应该怎样操作更改密码？ | 2022年8月23日 |
答：1、在微信公众号上绑定个人账号后，从微信服务大厅进入个人中心，进行修改密码即可；或者在馆内自助借还机上进行操作。2、若忘记密码，请携带办证人身份证到一楼服务台进行修改。 |
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问：我的书是在一楼的自助还书机上还的，但是有两本进到了还书机里，可是我这里显示未归还成功，不知道这种情况应该怎么办？ | 2022年8月23日 |
答：你好，工作人员每天会定时清理还书机内的图书，上架前会确认图书是否归还成功。 |
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问：请问志愿者时长查询？请问志愿者30各小时时长在哪个网站能查到？ | 2022年8月20日 |
答：搜索山东志愿服务网。https://mp.weixin.qq.com/s/Vkj2WIkt1nGOTFABwy5u6w |
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问：图书馆有电动车充电的地方么？ | 2022年8月17日 |
答：你好，如果是普通电动自行车没有的，电动汽车在峰山公园内有专门的充电车位。 |
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问：放假了图书馆自习区可以去自修吗？ | 2022年6月15日 |
答：可以的，亲。要做好个人防护。保持间距。 |
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问：请问图书馆线下活动什么时候开展？ | 2022年5月22日 |
答：你好，因为疫情关系，图书馆线下活动尚未开展，待开展了会通知的。 |
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问：我有图书超期了，疫情期间还不了。 | 2022年5月2日 |
答：你好，疫情期间，因闭馆导致图书超期发生滞纳金，一律免责。 |
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问：图书馆需要预约吗？ | 2022年5月1日 |
答：根据疫情防控需要，目前进馆需要预约的。 |
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问：请问图书馆开馆了吗？ | 2022年3月22日 |
答：您好，图书馆暂时还未开馆。 |
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问：请问图书馆有插电的地方吗？我想插笔记本学习 | 2022年2月28日 |
答：图书馆电子阅览区可供读者插笔记本学习。 |
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问：借阅卡登不上去怎么回事？ | 2022年1月26日 |
答：借阅卡的卡号为条形码下方8位数字 |
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问：书的借阅时间多长？ | 2021年11月5日 |
答：图书借阅时间最长为2个月 |
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问：金山分馆在哪？ | 2021年10月21日 |
答：公园路5号 |
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问：请问城市书房环山分馆搬到哪了？ | 2021年7月20日 |
答：图书馆环山书房搬到圣经山路山语绿城小区观景苑11—16号 |
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问：请问图书馆什么时候闭馆？ | 2021年6月18日 |
答：图书馆每周一闭馆。 |
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问：我的书在还书机还的，不知道是没还好？ | 2021年7月16日 |
答：请您登陆我的图书馆，当前借阅查询。 |
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问：请问这个周有什么读者活动，我想参加。 | 2021年3月5日 |
答：在网站主页活动预告栏目可以查看本周活动项目。 |
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问：请问学生寒假志愿者开始了吗 | 2021年1月9日 |
答：本馆寒假志愿者活动已经开始报名了， |
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问：登录我的图书馆，用户名是什么？ | 2021年1月8日 |
答：用户名为借阅证条形码上的8位数字 |
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问：借阅证丢了怎么办？ | 2021年1月8日 |
答：借阅证丢了，请持办证身份证到馆一楼补办即可 |
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